Descrição
Deluxe King
Quarto de luxo com cama king-size. Disponível com ou sem pequeno-almoço para uma ou duas pessoas. Desfrute do conforto que distingue o Rosa Bela Hotel & Convention Center em Ciudad Guayana.
Comodidades
Incluído na tarifa
Regras do hotel
Check-in e Check-out
Horário de check-in: a partir das 15h00
Horário de check-out: até às 13h00
Check-in antecipado: 50% da tarifa
Check-out tardio: Após as 13h00 e antes das 16h00, será cobrada uma taxa de 50% da tarifa.
Após as 16h00, será cobrada uma taxa de 100% da tarifa. O check-out tardio deve ser comunicado à receção e está sujeito a disponibilidade.
Importante:
• Alterações e Cancelamentos: As alterações de datas podem ser solicitadas com até 7 dias de antecedência. Os cancelamentos são regidos pela seguinte política:
• Mais de 15 dias de antecedência: Reembolso total.
• De 7 a 14 dias de antecedência: Cobrança de 50% da tarifa.
• 6 dias ou menos de antecedência/Não comparência: Cobrança total da tarifa.
• Adiamento da estadia: As reservas podem ser adiadas uma vez, mediante disponibilidade e ajustes tarifários.
Responsabilidades dos Hóspedes
• Utilização: Os hóspedes devem utilizar as instalações adequadamente.
• Danos: Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos ou perdas causados pelo mobiliário ou equipamento do hotel.
• Achados e Perdidos: Os artigos perdidos e achados serão guardados por um período máximo de 30 dias, e os hóspedes serão responsáveis pelos custos de envio para devolução.
Políticas do Hotel
• Fumar: O Rosa Bela Hotel & Convention Center é um hotel para não fumadores. Fumar em áreas não designadas implicará uma taxa de 100 dólares.
• Animais de Estimação: Os animais de estimação não são permitidos, com exceção dos animais de assistência.
Segurança e Regulamentos
• Cofres: O hotel disponibiliza cofres. O hotel não se responsabiliza pela perda de artigos não guardados nestes cofres.
• Estacionamento: A utilização do estacionamento é da responsabilidade do hóspede; o hotel não se responsabiliza por danos ou furtos.
• Armas: A entrada e o porte de armas de fogo são proibidos. Qualquer pessoa que viole esta regra será expulsa sem reembolso e poderá sofrer sanções legais
Política de cancelamento
Políticas de Cancelamento e Reembolso
No Rosa Bela Hotel & Convention Center, entendemos que os planos podem sofrer alterações. O nosso objetivo é oferecer políticas claras e flexíveis para que possa reservar com confiança. Recomendamos que leia atentamente os seguintes termos aplicáveis à sua reserva.
1. Tarifa Flexível (Reembolsável)
Cancelamento Gratuito: Pode cancelar ou modificar a sua reserva até 15 dias antes da data de check-in agendada, sem custos. O valor total da reserva será reembolsado.
Cancelamento Tardio: Para cancelamentos efetuados entre 7 e 14 dias antes da chegada, será cobrada uma penalização equivalente a 50% do valor pago. 6 dias ou menos antes da chegada/não comparência: Cobrança total.
Não Comparência: Se não comparecer na data de check-in sem cancelamento prévio, será cobrado o valor total da reserva.
2. Tarifa Promocional (Não Reembolsável)
Esta tarifa oferece um desconto especial em troca de uma política de cancelamento mais restritiva.
O valor total da reserva deve ser pago no momento da reserva e não é reembolsável em nenhuma circunstância (cancelamento, alteração ou não comparência).
3. Alterações à Reserva
Quaisquer alterações nas datas da sua estadia estão sujeitas à disponibilidade e à diferença de tarifa aplicável para o novo período selecionado.
As alterações solicitadas com menos de 7 dias de antecedência da chegada serão tratadas como cancelamento tardio (sujeito às taxas aplicáveis) e exigirão uma nova reserva.
4. Check-in antecipado / Check-out tardio
Os pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem incorrer numa taxa adicional. Recomendamos que entre em contacto com a nossa equipa com antecedência.
5. Circunstâncias Excepcionais (Força Maior)
Em casos de eventos extraordinários e incontroláveis (como alertas oficiais de mau tempo, encerramento de aeroportos, etc.) que o impeçam de viajar, teremos todo o gosto em reagendar a sua estadia para novas datas, mediante disponibilidade, ou emitir um voucher no valor total pago, válido por 12 meses. Esta política é aplicada a critério da gestão e pode exigir documentação oficial.
Impostos incluídos · Cancelamento gratuito
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